PylontechAuto（简称“派能”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用派能app及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
您在使用我们的产品或服务时，我们需要按照法律法规的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息，以及向您提供服务及提升服务质量，我们希望通过本政策向您说明：在您使用我们的产品或服务时，我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，对于您行使用户权利及保护您的用户信息至关重要，请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转让（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，做出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie及同类技术
3.数据使用过程中涉及的第三方以及转让、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.我们如何管理个人信息
7.未成年人信息保护
8.隐私政策的更新和通知
9.联系方式
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
a.当你注册、登录派能app时，你可以通过邮箱账户创建app帐号和密码，收集这些信息是为了帮助你完成注册。
b.在你访问派能app时，你需要登录后才能使用首页、应用版本、我的设备、信息共享、反馈及其他用户服务。
c.涉及实现业务功能所收集使用的信息如下：邮箱账户、昵称、密码、邮箱验证码。例如，当你注册账号时，派能会向你的邮箱发送验证码，你需要通过验证码进行验证。
你可以通过找回功能对你的密码进行找回，为保障你帐号的安全所必需，在找回密码时我们需要你通过输入邮箱收到的验证码进行身份验证。
1.2.1用于信息展示的日志信息包括：
（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您搜索连接附近的电池设备。
（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的搜索、点击、分享等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、网络请求等。
1.2.2数据分析
我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码，不会与你的真实身份相关联。
（1）客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括帐号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式），如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用你的帐号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。
（2）问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；如你不愿意，你也可以拒绝提供参与问卷调查。
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、蓝牙（Bluetooth）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将你的设备信息或邮箱账户与你的派能app帐号相关联。
请你了解，随着我们业务的发展，可能会对派能app的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。
1.6设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。
位置权限：我们产品内使用的某些第三方功能组件会申请位置信息，用于帮助用户发布信息时定位位置。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法使用定位服务。
相机权限：当您使用反馈功能时，如果需要对电池设备等进行拍照上传，为了保证您可以正常使用拍照功能，会申请拍照权限。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法使用拍照服务。
相册权限：当你使用反馈功能时，为了能够发送您手机上已有的照片，需要获取相册权限。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法打开相册直接上传已有照片。
读写手机储存权限：我们的产品内使用保存应用缓存功能、图片上传服务时，可能会申请读写外部存储权限。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法使用图片上传服务。
蓝牙权限：当您在使用app连接电池时，需要允许蓝牙配对连接电池。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法使用蓝牙功能，app将无法连接电池。
数据权限：当你使用注册登录、修改或找回密码、app反馈功能、升级电池版本功能、查看文档功能和信息共享功能时，需要让app通过WLAN或者手机流量数据连接网络。您有权选择是否同意，如您不同意，您将无法使用上述功能，app将无法进行涉及网络数据的上传或者下载的功能。
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
§ 使用目的：记录应用崩溃信息
§ 涉及的个人信息类型：设备识别信息（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）
§ 第三方主体：腾讯软件有限公司
§ 官网链接：https://www.qq.com/
§ 隐私政策：https://privacy.qq.com/policy/cookie-privacypolicy/
§ 备注：适用派能电池APP
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.你自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用派能app及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息等操作。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，因为这些修改，你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在安全与分析统计情形中与第三方共享您的信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
（1）保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的帐号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
（2）分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外:
a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们不会公开你的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
我们仅在为提供派能app及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息：例如：
（1）邮箱账户：当你使用邮箱账户注册登录时，我们需要持续保留你的邮箱账户，以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉，并保障你的帐号和系统安全。
（2）你发布的信息，在你未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。
如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
（1）遵从法律法规有关信息留存的要求。
（2）出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
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我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。
6.1 个人信息查询及更正
您可通过派能APP，在“菜单→账户”：
（1）查阅您的身份信息，包括姓名，邮箱，密码等；
（2）如发现您的姓名有误，直接点击姓名选项来进行修改。如果你想修改密码，需要点击密码选择，输入旧密码以及想要替换的新密码以完成修改。
6.2 管理您的授权范围
如您想改变授权范围，您可通过手机权限设置修改授权范围。例如，你可以在设备本身的操作系统中，关闭GPS地理位置、摄像头（相机）、存储等识别权限，改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
6.3 在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b.我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
c.个人撤回同意
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定；
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.4 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
7.1 未成年人的个人信息保护原则
我们非常重视对未成年个人信息的保护。派能app主要面向成年人。若你是未满18周岁的未成年人，在使用本产品前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若你是未满16周岁的未成年人的监护人，在使用派能app及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.3 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8.1为了给你提供更好的服务，派能app及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2本隐私政策更新后，我们会在派能app发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
9.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过“派能app”客户端内的左上角菜单“反馈”页面与我们联系。